Durante el taller se trabajó con la metodología del diagrama de Ishikawa a través de dinámicas y desafíos tangibles para la organización.
FUENTE: Latamnova
EDITOR: Sebastián Pérez. Periodista Latamnova
AUTORA: Marlene Salgado, comunicaciones Latamnova
Este martes 03 de mayo, LATAMNOVA realizó el programa Análisis de Causa Raíz y Estandarización de Procesos, a la empresa Viveros El Tambo, dirigido por el relator Edgar San Juan, ingeniero mecánico e implementador de mejora continua.
El programa fue impartido de manera presencial durante todo el día, teniendo una duración de 8 horas. Participaron 22 personas, en las cuales se encontraban jefes y supervisores de Viveros El Tambo.
El relator, ocupo la metodología de análisis de causa raíz. Este método ayuda a prevenir y a resolver sistemáticamente los problemas, a través de diferentes objetivos. El primer objetivo es descubrir la causa raíz de un problema o evento, el segundo, es comprender completamente cómo reparar, compensar o aprender de cualquier problema o dificultad, y el objetivo final es aplicar lo que se aprendió del análisis para prevenir problemas futuros o repetir éxitos.
La metodología fue utilizada a través del diagrama de Ishikawa o también conocida como Cola de Pescado. El diagrama es una representación visual de la causa u los efectos de un problema. Los equipos al construir el diagrama logran visualizar algún problema, dificultades o inquietudes, lo que facilita la búsqueda de la causa de estas. Además, al examinar profundamente cómo se encuentra funcionando la empresa, logran identificar problemas futuros.
El coach, inicialmente, trabajo de manera teórica entregando información, luego en el desarrollo del programa fue reforzando el aprendizaje de los conocimientos a través de actividades y juegos. En este proceso los integrantes analizaron y resolvieron dificultades que tenían en su realidad, por lo que al finalizar el programa crearon y avanzaron en diversas soluciones operativas y productivas.
Wiliam Pereira, jefe del departamento del control de gestión de Viveros El Tambo y participante del programa, comentó “Me gustaría recalcar lo entretenida que fueron las dinámicas y sobre todo la ayuda del relator en todo el programa, eso le dio otro plus”.
